Politica de expediere

Politica de livrare

1. Modalități de livrare
Produsele comandate pe site-ul nostru sunt livrate prin curier rapid (Fan Courier, Sameday,  sau alte firme partenere).
La cerere, putem trimite și prin Poșta Română.

2. Costul transportului

Taxa de transport este 20 lei pentru comenzile sub 499 lei.

Pentru comenzile de peste 499 lei, livrarea este gratuită.

În zonele fără acoperire curier, pot exista costuri suplimentare comunicate înainte de expediere.

3. Timp de livrare

Comenzile sunt procesate și expediate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății/comenzii.

Termenul de livrare este, în general, 1–3 zile lucrătoare, dar poate creste în funcție de zona de destinație.

4. Recepția produselor
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului.
Orice problemă legată de colet trebuie semnalată imediat curierului și, ulterior, către noi.

5. Retur și costuri de transport
Conform legislației, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

Costul transportului pentru retur este suportat de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.

Rambursarea sumei se face în termen de maximum 14 zile de la primirea returului.